Собственные разработки в реестре российского ПО Санкт-Петербург · работаем по всей России
ГлавнаяЧто автоматизируемТОиР
Автоматизация ТОиР

Автоматизация ТОиР и обслуживания оборудования

maintenance

Паспорт оборудования, заявки на ремонт, планы обслуживания и наработка в одной системе. Видно, что и когда обслуживали, что сломалось и сколько это стоило.

  • Заявка на ремонт с фотографией вместо звонка механику
  • План обслуживания по календарю и по наработке
  • История ремонтов и замен по каждой единице оборудования
  • Расход запчастей связан со складом, а не с памятью кладовщика
Подробно

Как устроена автоматизация ТОиР

how it works

Коротко: у каждой единицы оборудования появляется карточка с историей, регламентом и наработкой. Заявки на ремонт и плановые работы идут через одну очередь, а не через личный телефон главного механика.

Про ТОиР почти на любом предприятии можно услышать одну и ту же фразу: у нас всё держится на Петровиче. Петрович знает, какой насос капризничает, когда последний раз меняли подшипники на линии розлива и где лежит та самая прокладка. Пока Петрович на месте, схема работает. Проблема в том, что она не масштабируется и не переживает его отпуск.

Автоматизация ТОиР — это перевод знаний о парке оборудования из головы механика в систему, где они доступны сменщику, мастеру и главному инженеру. Не вместо опыта, а рядом с ним: опыт остаётся, но перестаёт быть единственным носителем информации.

Оборудование как объект учёта

Всё начинается с реестра. У каждой единицы появляется карточка: марка, год, место установки, ответственный, ключевые узлы, документация, гарантия. Дальше к карточке цепляется всё остальное — заявки, наряды, замены узлов, показания счётчиков, стоимость работ.

Через год такая карточка отвечает на вопросы, на которые раньше отвечали пожимая плечами. Сколько раз этот компрессор вставал. Что в нём меняли. Во сколько обошлось его содержание и не дешевле ли уже купить новый. Это и есть главный результат: не красивые графики, а возможность обосновать решение цифрами.

Заявка на ремонт

Сейчас о поломке чаще всего сообщают голосом. Мастер звонит механику, механик занят, через сорок минут кто-то идёт искать его физически. В системе заявка подаётся с телефона: фото узла, пара слов, участок, приоритет. Она сразу уходит нужному исполнителю и попадает в общую очередь, где видно, сколько заявок висит, какие горят и кто чем занят.

Отдельно фиксируется время: когда сообщили, когда взяли в работу, когда закрыли. Из этих отметок вырастает первый честный отчёт о простоях — до внедрения его обычно просто нет, потому что никто не засекал.

Плановые работы: по календарю и по наработке

Планово-предупредительный ремонт срывается не из-за нежелания, а из-за того, что график лежит в файле и о нём вспоминают, когда уже поздно. Система ведёт его сама: по календарю — раз в квартал, по наработке — каждые пятьсот моточасов. Заранее создаётся наряд, назначается исполнитель, под работу резервируются запчасти.

Показания наработки вводит оператор или мастер в конце смены — этого достаточно. Автоматический съём с оборудования нужен не всем и обсуждается отдельно: если станок данные наружу не отдаёт, честнее сказать это сразу, чем закладывать в проект датчики, которые потом никто не поставит.

Наряды, дефектные ведомости, запчасти

Механик закрывает наряд там же, в цехе: отметил время, описал, что сделал, указал использованные запчасти. Дефектная ведомость и акт формируются из этих данных по шаблонам предприятия, а не переписываются вечером в Excel.

Расход запчастей уходит в складской учёт и списывается на конкретную единицу оборудования. Когда позиция подходит к минимальному остатку, оттуда же рождается заявка в снабжение — заранее, а не в день аварии, когда срочная доставка стоит втрое дороже.

Что мы не обещаем

Автоматизация не чинит оборудование. Она показывает, что регламент нарушен, что заявка висит третий день и что этот узел ломается систематически, — но плановые работы всё равно выполняют люди, и если на них нет времени, система лишь аккуратно задокументирует срыв. Реальное снижение аварийности мы видим на второй-третий месяц соблюдаемых графиков, и только там, где руководство действительно смотрит отчёты.

Ещё одно ограничение — исходные данные. Если паспортов и регламентов нет, их придётся собирать вместе с вашими механиками, и это самая долгая часть проекта. Мы почти всегда советуем начать не со всего парка, а с десятка позиций, которые чаще других останавливают производство.

Сроки

Базовый контур ТОиР запускается за 3–5 недель: неделя на аудит и перепись оборудования, две-три на настройку заявок, графиков и нарядов, несколько дней на обучение и работу под присмотром. Связка со складом запчастей добавляет одну-две недели. Работы делим на этапы с приёмкой каждого, а нестандартные регламенты при необходимости закрываем доработкой на заказ.

Знакомо?

Как обычно устроено обслуживание оборудования

  • О поломке узнают по крику из цеха, а не по заявке
  • График планового обслуживания живёт в файле, который последний раз открывали весной
  • История ремонтов известна одному механику, и с его уходом она исчезает
  • Запчасть ищут в момент аварии, а не заранее
  • Дефектную ведомость пишут от руки, потом переписывают в Excel, потом теряют
  • Никто не может сказать, сколько за год стоило содержание конкретного станка
Что делаем

Что входит в проект

  • Аудит: парк оборудования, действующие регламенты, роли механиков и мастеров
  • Реестр оборудования: паспорта, узлы, места установки, ответственные, документация
  • Заявки на ремонт с мобильного: описание, фото, приоритет, автоматический адресат
  • Планово-предупредительные работы по календарю и по счётчику наработки
  • Наряды на работы: исполнители, трудозатраты, использованные запчасти, время простоя
  • Дефектные ведомости и акты выполненных работ по шаблонам предприятия
  • Связь со складом запчастей: резерв под плановый ремонт и списание по наряду
  • Отчёты: простои, повторяющиеся отказы, стоимость владения по единице оборудования
  • Обучение механиков и мастеров, короткие инструкции прямо на рабочих местах
Что меняется после внедрения
−30%аварийных простоев за первый год
3–5недель до запуска
0заявок на ремонт мимо системы
24/7поддержка после запуска
Как идёт проект

Этапы и сроки

stages

Работы делим на этапы и фиксируем результат каждого. Платите за принятый этап, а не за обещания.

Аудит

Смотрим парк оборудования, действующие регламенты и то, как сейчас доходят заявки. 5–7 рабочих дней.

Настройка

Реестр оборудования, формы заявок, графики ППР, наряды, права и отчёты. 10–15 рабочих дней.

Обучение и запуск

Учим механиков и мастеров, запускаем на одном участке или одной группе оборудования. 3–5 дней.

Сопровождение

Поддержка, донастройка регламентов по факту эксплуатации, подключение склада запчастей.

Стоимость

Сколько стоит автоматизация ТОиР

Вилку называем после аудита и фиксируем в договоре. Вот что на неё влияет — чтобы состав работ был понятен заранее.

  • Размер парка оборудования. Тридцать единиц на одной площадке или несколько сотен с узлами и агрегатами
  • Состояние исходных данных. Есть готовые паспорта и регламенты или их придётся собирать вместе с вашими механиками
  • Учёт наработки. Ручной ввод показаний, выгрузка из производственной системы или съём данных с оборудования
  • Связка со складом запчастей. Резерв и списание по наряду требуют настроенного складского учёта
  • Число мобильных рабочих мест. Сколько механиков и мастеров работают с телефона в цехе

Заявка на расчёт автоматизации ТОиР

Место под CRM-форму Битрикс24
контейнер b24-form-toir

Нажимая кнопку в форме, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Частые вопросы

Спрашивают почти все

questions
У нас нет паспортов оборудования в электронном виде. С чего начинать?

С переписи. На аудите мы вместе с вашим механиком составляем реестр: что за единица, где стоит, какой узел критичен, что ломалось за последние год-два. Это самая трудоёмкая часть проекта, и делать её всё равно придётся — без реестра автоматизировать нечего. Обычно начинают не со всего парка, а с оборудования, которое чаще всего останавливает производство.

Нужно ли подключаться к самому оборудованию, чтобы считать наработку?

Не обязательно. В большинстве проектов показания счётчиков вводит оператор или мастер в конце смены — этого достаточно, чтобы планировать обслуживание по моточасам, а не только по календарю. Автоматический съём данных имеет смысл там, где оборудование уже отдаёт их наружу; если нет, разговор про датчики — это отдельный проект со своим бюджетом.

Механики работают в цехе. Они не будут сидеть за компьютером.

И не нужно. Заявка подаётся с телефона: фото, короткое описание, участок. Наряд механик закрывает там же — отмечает время, что сделал и какие запчасти поставил. Интерфейс делаем в несколько крупных кнопок, потому что работать с ним будут в перчатках и не всегда при хорошем свете.

Чем это отличается от заявок в общей системе задач?

Тем, что в центре стоит оборудование, а не задача. Заявка привязана к конкретной единице, поэтому накапливается история: этот узел меняли трижды за год, а на этом станке простои растут второй квартал подряд. В обычном таск-трекере такие вопросы задать нечему — там задачи закрываются и исчезают.

Как связаны ремонт и запчасти?

Через складской учёт. Под плановый ремонт запчасти резервируются заранее, при закрытии наряда списываются на конкретную единицу оборудования. Так появляется честная стоимость содержания: не общая сумма по цеху, а расход по станку. Если складского учёта в системе нет, ТОиР всё равно работает, просто запчасти учитываются отдельно.

Через сколько будет виден эффект?

Заявки и история появляются сразу. Снижение аварийных простоев видно не раньше, чем через два-три месяца планового обслуживания, и только если графики действительно соблюдаются. Система показывает, что регламент нарушен, но выполняет работы всё равно человек — обещать сокращение простоев одной настройкой было бы нечестно.

Позвонить Telegram-канал