Разбираем задачу
Кого учим, какие ошибки повторяются, какое оборудование и регламенты в работе, что должно измениться.
Обучение
Корпоративное обучение сотрудников
learning
Готовим программы под конкретные задачи компании: работа с вашим оборудованием, ваши регламенты, ваши системы. Реальная подготовка к тому, что люди делают каждый день.
Программы
Чему учим
programs
Программа собирается под запрос: разбираем, какие задачи стоят перед людьми, какие ошибки повторяются и что должно измениться после обучения. Содержание согласуем с вашими техническими специалистами до старта.
Работа с оборудованием
Конкретные модели и производители: устройство, настройка, диагностика, типовые неисправности и порядок действий при сбое.
Экипажи и инженеры
Подготовка технических специалистов и экипажей: судовые системы, работа с документацией, действия в нештатных ситуациях.
Регламенты компании
Внутренние процедуры и стандарты: как в вашей организации принято действовать, оформлять и передавать работу дальше.
Работа в CRM и системах
Как вести сделку и задачу, где смотреть данные, что делать со звонками и документами. Разбираем на ваших реальных процессах.
Руководители
Чтение отчётов и воронки, контроль сроков, распределение нагрузки. Отдельная программа: задачи у руководителя другие.
Ввод нового оборудования
Обучение под запуск: людей готовят до того, как техника встала в работу, а не после первой аварии.
Форматы
Как проходят занятия
Формат выбираем по задаче и географии: где-то дешевле привезти преподавателя, где-то — собрать людей онлайн и оставить очной только практику.
- Очно в Санкт-Петербурге. Занятия на нашей площадке, с практикой на стендах
- Выездом в регионы. Приезжаем со своим оборудованием туда, где работают ваши люди
- На вашей площадке. Учим на вашей технике и по вашим инструкциям — знания не нужно потом переносить
- Гибридно. Теория онлайн для всех, практика очно и малыми группами
- Полностью онлайн. Для работы в системах и регламентов — с проверкой знаний в платформе
“
Практика важнее лекции. Разобрать узел, выполнить настройку, отработать действия при сбое, найти нужное в документации — это то, что остаётся с человеком. Поэтому в программах практическая часть занимает больше времени, чем теория.
Платформа
LMS «СИР Академия»
lms
Наша собственная платформа корпоративного обучения. Она нужна, когда обучение перестаёт быть разовым мероприятием: люди приходят и уходят, оборудование обновляется, а квалификацию нужно подтверждать регулярно.
Курсы и материалы
Программы, видео, документация и инструкции в одном месте. Новый сотрудник учится по системе, а не по свободному коллеге.
Знания не держатся на одном человеке
Тестирование
Проверка знаний после каждого блока и итоговая аттестация. Видно не только «прошёл», но и где именно человек плавает.
Результат по каждому сотруднику
Допуски и переаттестация
Учёт сроков действия допусков и напоминания, когда подходит переаттестация. Не приходится следить за этим в таблице.
Напоминания вместо таблицы
Отчётность руководителю
Кто обучен, кто в процессе, у кого истекает допуск. Отчёт собирается сам и подходит для проверок.
Прозрачно для аудита
Платформа входит в число наших собственных продуктов — её можно развернуть у вас и доработать под ваши процессы. Остальные разработки — в разделе Разработка.
Как это устроено
От запроса до документа
process
Обучение мы считаем результатом, а не расписанием: договариваемся, что люди должны уметь после программы, и от этого собираем содержание.
Собираем программу
Пишем содержание, готовим материалы и практическую часть, согласуем с вашими специалистами.
Проводим обучение
В выбранном формате, с упором на практику. Материалы остаются у вас и после занятий.
Аттестуем
Проверка знаний, документ установленного образца, учёт результатов и сроков переаттестации.
Образовательная деятельность лицензирована, поэтому обучение оформляется официально и учитывается в квалификации персонала.
Частые вопросы
Что спрашивают об обучении
faq
Чем это отличается от типового курса?
Типовой курс рассказывает, как устроено оборудование или система вообще. Мы строим программу вокруг вашей ситуации: ваши модели и производители, ваши регламенты, ваши типовые неисправности и порядок действий, принятый в компании. Поэтому программа пишется после разговора с вашими техническими специалистами, а не берётся с полки.
Можно учить прямо у нас на площадке?
Да, так можно. Мы проводим обучение на вашем оборудовании и по вашим инструкциям, поэтому сотрудники сразу привыкают к реальной технике.
Какой документ получают сотрудники?
По итогам выдаётся документ установленного образца. Деятельность лицензирована, поэтому обучение можно проводить официально и учитывать в квалификации персонала. Точный вид документа зависит от программы — уточняем при согласовании.
Сколько человек можно обучить за раз?
Зависит от формата. Практика на оборудовании идёт малыми группами, иначе половина участников просто смотрит. Теория и обучение работе в системах хорошо идут онлайн и на большую группу. Часто программу собирают гибридно: теорию онлайн для всех, практику — по подгруппам.
Как понять, что обучение сработало?
По проверке знаний и по работе после неё. В платформе видно, кто прошёл программу, как ответил на тесты и когда ему нужна переаттестация. А в системе, которой сотрудники пользуются, видно, изменилось ли поведение: заполняются ли поля, закрываются ли заявки вовремя.
Старт
Соберём персональную программу обучения
Расскажите, кого и чему нужно обучить, а мы предложим удобный формат, составим эффективную программу и обозначим сроки.