Аудит
Разбираем текущие процедуры, положение о закупках и маршруты согласования договоров. 5–7 рабочих дней.
Потребность, сбор предложений, сравнение поставщиков, протокол и договор — в одном месте. По каждой закупке видно, кого выбрали и на каком основании.
Коротко: закупка становится процедурой с этапами, сроками и ответственными. Потребность превращается в лот, лот — в сравнение предложений, сравнение — в протокол и договор, и каждый шаг остаётся в истории.
Закупка редко разваливается на этапе выбора поставщика. Разваливается она позже — когда через полгода приходит проверка или новый финансовый директор и спрашивает, почему взяли этого подрядчика, а не того, который был на двенадцать процентов дешевле. Закупщик помнит, что у дешёвого срок поставки был вдвое длиннее и не было гарантии, но доказать это нечем: письма в личной почте, сравнение — в файле на рабочем столе, а человек, который вёл процедуру, уже уволился.
Автоматизация закупок нужна не для того, чтобы покупать дешевле. Она нужна, чтобы решение о покупке было воспроизводимым: видно, какие предложения собрали, по каким критериям сравнивали, кто голосовал и почему выбрали именно так.
Вход в закупку — это согласованная потребность. Она может прийти из снабжения, из бюджета подразделения или из плана закупок на год. Закупщик собирает похожие позиции в лот, назначает вид процедуры и срок сбора предложений. С этого момента у закупки появляются даты, ответственный и статус, который видит не только он.
Здесь же проверяются лимиты. Если по статье бюджета денег на квартал не осталось, система скажет об этом на входе, а не на этапе подписания договора, когда обязательства уже приняты.
Поставщикам уходит одинаковый запрос с одинаковыми условиями и дедлайном. Отвечают они через форму по ссылке: цена, срок, отсрочка, гарантия, прикреплённое коммерческое предложение. Данные сразу ложатся в реестр закупки — не в чью-то переписку.
Побочный эффект оказывается важнее основного: когда запрос уходит по шаблону, поставщики перестают отвечать в свободной форме. Раньше на приведение пяти разных писем к одной таблице уходил рабочий день, теперь таблица собирается сама.
Сравнительная таблица строится автоматически по критериям, которые вы задали: цена, срок поставки, условия оплаты, гарантия, доставка. Веса критериев настраиваются, расчёт видно целиком. Мы намеренно не делаем так, чтобы система выбирала победителя сама, — решение принимает закупщик или комиссия. Система отвечает за то, чтобы расчёт сохранился и его можно было открыть через год в том же виде.
Из данных процедуры формируется протокол: состав участников, предложения, критерии, итог, обоснование. Никто не пишет его заново в Word, и поэтому он совпадает с тем, что было на самом деле.
Дальше закупка переходит в договор. Шаблон подставляется из справочника, спецификация собирается из позиций лота, а не перебивается руками — так пропадает классическое расхождение между тем, что согласовали, и тем, что подписали. Договор идёт по маршруту: юрист, финансы, руководитель. Каждое замечание видно, версии не путаются, и на вопрос, у кого документ, отвечает карточка, а не обзвон коллег.
Если вы работаете по этим законам, важно сразу разделить контуры. Всё, что происходит внутри компании, — планирование, обоснование потребности, согласование технического задания, работа комиссии, подготовка протоколов и договоров, контроль сроков — автоматизируется и живёт в системе. Публикация процедур, приём заявок на площадке и размещение сведений в ЕИС остаются там, где они есть сейчас: систему мы не выдаём за замену ЕИС и электронной торговой площадки. Она готовит и хранит документы внутреннего контура — не более того, но и не менее.
Закупочный процесс невозможно настроить без внутренних правил. Если положения о закупках нет или оно написано формально и не соблюдается, автоматизация это вскроет в первую же неделю. Мы помогаем сформулировать правила, но принимать их придётся вам: какие суммы через какую процедуру, кто входит в комиссию, сколько дней даётся на сбор предложений. Без этих ответов настраивать нечего.
Если под ваш регламент не подходит стандартная логика, часть контура делаем на заказ. Такое случается на предприятиях с несколькими юрлицами и разными комиссиями — типовой процедурой их не покрыть.
Базовый закупочный контур запускается за 4–6 недель: неделя на аудит и разбор регламента, две-три на настройку процедур и маршрутов договоров, неделя на обучение и первые реальные закупки под нашим присмотром. Работы разбиты на этапы с приёмкой каждого. Примеры похожих проектов — в кейсах.
Работы делим на этапы и фиксируем результат каждого. Платите за принятый этап, а не за обещания.
Разбираем текущие процедуры, положение о закупках и маршруты согласования договоров. 5–7 рабочих дней.
Реестр лотов, формы сбора предложений, сравнение, протоколы, маршруты договоров, обмен с 1С. 12–18 рабочих дней.
Учим закупщиков и согласующих, проводим первые процедуры вместе с вашей командой. 5–7 дней.
Поддержка, правка регламентов под изменения и подключение смежных процессов.
Вилку называем после аудита и фиксируем в договоре. Ниже — то, от чего она зависит, чтобы порядок работ был понятен ещё до первой встречи.
Место под CRM-форму Битрикс24
контейнер b24-form-zakupki
Нажимая кнопку в форме, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Нет, и мы этого не обещаем. Публикация извещений, протоколов и договоров в единой информационной системе остаётся во внешнем контуре и делается там же, где делается сейчас. Наша часть — внутренняя: обоснование потребности, сбор и хранение предложений, работа комиссии, подготовка протоколов и договоров, сроки и ответственные. Система готовит и хранит документы внутреннего контура, а на площадку их выкладывает человек.
Логика та же: автоматизируем то, что происходит до площадки и после неё. Планирование потребности, согласование технического задания, внутренние сроки, приёмка и работа с исполнением контракта живут в системе. Сама процедура на площадке — вне её. Такое разделение мы фиксируем на аудите письменно, чтобы потом не было расхождения в ожиданиях.
Снабжение отвечает на вопрос, как закрыть потребность и довезти материал до склада. Закупки отвечают на вопрос, у кого купить и на каких условиях: сбор предложений, сравнение, процедура, договор. Процессы соседние и часто идут в одной системе, но настраиваются отдельно — начать можно с любого.
Критерии задаёте вы: цена, срок поставки, отсрочка платежа, гарантия, стоимость доставки. Система приводит предложения к одной таблице и считает по заданным весам, но решение остаётся за комиссией. Ценность не в автоматическом победителе, а в том, что расчёт сохраняется и его можно открыть через год.
Не обязательно. Чаще всего им уходит письмо со ссылкой на форму: заполнил цену и сроки, приложил коммерческое предложение — данные попали в сравнение. Отдельный кабинет поставщика имеет смысл, когда закупок много и с одними и теми же контрагентами вы работаете постоянно.
Переносить незавершённые процедуры в середине смысла нет. Мы запускаем систему на новых закупках, а текущие доводим по старым правилам. Через месяц-полтора старый порядок заканчивается сам собой, без параллельного ведения двух реестров.