Разбираем процессы
Смотрим, как устроена работа сейчас, считаем потери времени, согласуем план и цели проекта.
ГлавнаяЧто автоматизируем
Наши решения
Автоматизация процессов компании: с чего начать
solutions
Не обязательно охватывать весь бизнес сразу. Начните с одного участка — например со снабжения или склада: наведите там порядок, получите результат, а остальные процессы подключите к этой же системе позже.
Снабжение
Заявки, поставщики, сроки и статусы в одном окне. Видно, что заказано, кем согласовано и когда приедет.
Подробнее →Закупки
Прозрачные тендеры и согласования, история цен, контроль бюджета и лимитов.
Подробнее →Продажи
CRM, в которой сделки не теряются: скрипты, автозадачи, документы и честная аналитика.
Подробнее →Управление складами
Остатки, приёмка, перемещения, списания и инвентаризация. Цифры совпадают с тем, что лежит на складе.
Подробнее →Логистика
Маршруты, рейсы, документы и статусы доставки в одной цепочке — без звонков водителям.
Подробнее →ТОиР
Заявки, регламенты, наработка оборудования и плановые работы. Меньше простоев и аварийных остановок.
Подробнее →Подбор персонала
Воронка найма от отклика до выхода: без потерянных резюме и переписки в трёх мессенджерах.
Подробнее →Командировки
Заявка, согласование, авансовый отчёт и закрывающие документы по одному маршруту.
Подробнее →Когда пора
Когда процессы пора автоматизировать:
signals
- Одни и те же данные сотрудники переносят руками из почты в Excel, из Excel в 1С
- Никто не может быстро ответить, на каком этапе заявка и кто её задерживает
- Отчёт руководителю собирают вручную несколько дней
- Остатки в системе и на складе расходятся, недостачу находят при инвентаризации
- Знания держатся на двух-трёх сотрудниках, а новичок входит в работу месяцами
“
Аудит процессов — обязательный первый этап. Мы не начинаем настройку, пока не увидим, как работа устроена сейчас, где теряется время и какие данные откуда берутся.
до 63%экономия времени на рутинных операциях
3–6месяцев — средняя окупаемость проекта
50+внедрений
Что это значит на практике
Что меняется в работе
Автоматизация — это не «поставить программу». Это когда работа перестаёт держаться на памяти сотрудников и переписке в мессенджерах, а идёт по одному понятному маршруту, который видно целиком.
- Заявка вместо письма. Сотрудник заполняет форму, а не пишет «Иванову на почту» — и заявка не теряется в чужом ящике
- Согласование по маршруту. Система сама передаёт следующему и напоминает, если он задерживает
- Данные вводятся один раз. Дальше они сами попадают в 1С, в документы и в отчёты — без копирования между таблицами
- Статус виден всем. На вопрос «где мой заказ» отвечает система, а не менеджер, который пошёл уточнять
- Отчёт собирается сам. Руководитель открывает и смотрит, а не ждёт, пока сведут вручную
“
Лучше начать с одного участка: результат будет виден уже через месяц, и вы примете решение о продолжении по своим цифрам, а не по обещаниям подрядчика.
Технологии
Инструменты: что мы используем
tools
Мы не привязаны к одной системе. Инструмент подбираем под процесс: где-то хватит настройки готовой платформы, где-то удобнее бот в мессенджере, а иногда нужна своя система. Что подойдёт вам, станет понятно после аудита — до начала работ и до оплаты.
Битрикс24
Готовая платформа для продаж, задач и согласований. Настраиваем воронки, права и бизнес-процессы, дорабатываем коробку под вашу специфику.
Быстрый старт, от 2 недель
Боты в Telegram и WhatsApp
Процесс живёт прямо в мессенджере: заявка, согласование, отметка о выполнении. Сотруднику не нужно заходить в систему и учить новый интерфейс.
Там, где люди в полях и в цехах
Система под ваш запрос
Проектируем и пишем своё, когда процесс не укладывается в готовые решения: отраслевая специфика, нестандартный учёт, работа с оборудованием.
Когда коробка не подходит
Собственные разработки
У нас есть собственные программы, часть из них в реестре российского ПО. Если что-то подходит под вашу задачу — берём за основу и дорабатываем.
Дешевле разработки с нуля
Часто в одном проекте сочетается несколько инструментов: заявки принимает бот, сделки ведутся в Битрикс24, а данные о наличии приходят из вашей 1С. Собираем так, чтобы сотрудник работал в одном окне, и данные переносились автоматически.
Как идёт проект
Четыре шага до работающей системы
stages
Проект не заканчивается настройкой. Мы доводим его до момента, когда сотрудники реально работают в системе, а руководитель видит цифры.
Настраиваем систему
Роли, права, регламенты, интеграции с 1С и телефонией, доработки под вашу специфику.
Обучаем сотрудников
Показываем, как вести задачи и работать с данными. Остаются инструкции и записи занятий.
Сопровождаем
Поддержка 24/7, консультации пользователей и развитие системы по мере роста компании.
Если процесс не укладывается в коробку
Когда нужна разработка, а не настройка
development
Старт проекта
Посчитаем эффект до начала работ
Разберём один ваш процесс, покажем, где теряется время, и назовём срок и стоимость. Бесплатно и без обязательств.